Gewährleistung

Die Gewährleistung beträgt bei uns die gesetzlich vorgeschriebenen 24 Monate auf jeden verkauften Artikel. Innerhalb der ersten sechs Monate regulieren wir jeden Gewährleistungsfall so schnell wie möglich durch Austausch, Gutschrift, Reparatur oder Tausch in einen höherwertigen Artikel unserer Wahl. Ausgenommen davon sind Drucker, Scanner, Monitore, Kameras und Komplettsysteme, sowie unvollständig zurückgesandte oder mechanisch beschädigte Ware. Hier behalten wir uns längere Laufzeiten vor.

Bitte fügen Sie Ihrer Rücksendung unbedingt eine ausführliche Fehlerbeschreibung bei.
Stellt sich eine Mängelrüge als unberechtigt heraus, sind wir berechtigt, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50,00 Euro zu berechnen.

Immer komplett mit Zubehör!

Schicken Sie die zu reklamierende Ware immer komplett ein - das heißt mit allen Teilen, die Sie von uns bei der Lieferung auch erhalten haben. Grundsätzlich die Ware, sofern mitgeliefert, im Originalkarton inklusive Handbuch, Treibern und Kabeln etc. in einem angemessenen Umkarton an uns zurückschicken.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch die Transporthinweise der DHL.

Beachten Sie bitte zusätzlich folgende Hinweise:

- unfrei eingesandte Pakete werden von uns nicht angenommen

- senden Sie die Ware immer als Paket

- entstandene Kosten für die eventuelle Nutzung anderer Verkehrsträger können nicht erstattet werden

- schicken Sie die Ware im Originalkarton inklusive Handbuch, Treibern und Kabeln etc. in einem angemessenen Umkarton an uns zurück

- verwenden Sie keine Päckchen oder Briefumschläge

Unfrei versandte Rücksendungen werden vom Verkäufer grundsätzlich nicht angenommen, sondern von der Post umgehend an den Absender zurückgesandt.

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